Telefon-Fallen in der Schweiz, die jeder Deutsche kennen muss! Sprach-Check Teil 2/3
Telefonierst du mit Schweizer Kollegen, Kunden oder Nachbarn noch nach deutschem Standard oder hast du dich schon an die feinen Gepflogenheiten angepasst? Im zweiten Teil unserer dreiteiligen Serie „Kommunikation über die Grenze“ schauen wir uns die typischen Fettnäpfchen und Besonderheiten am Hörer an. Gerade im direkten Telefongespräch entscheiden oft Begrüssungsformeln, der Tonfall und kleine Höflichkeitsfloskeln darüber, wie sympathisch und respektvoll ein Gespräch wahrgenommen wird.
Damit deine Telefonate in der Schweiz genau so ankommen, wie du es beabsichtigst, gehen wir den wichtigsten Unterschieden auf den Grund.
Das erwartet dich in Teil 2:
• Der feine Unterschied: Telefon-Knigge in der Schweiz vs. Deutschland.
• Typische Stolperfallen: Welche Formulierungen am Hörer schnell forsch oder fordernd wirken können.
• Praktische Tipps: Begrüssung, Verabschiedung und der richtige Umgangston für ein gelungenes Gespräch.
Über die Serie: In dieser Reihe helfen wir dir, die sprachlichen Nuancen im Grenzgebiet zwischen Konstanz und Kreuzlingen (und der gesamten Schweiz) besser zu verstehen.
Teil 1: E-Mail-Fallen & Business-Knigge
Teil 2: Telefon-Fallen & Gesprächs-Knigge (Dieses Video)
Teil 3: Der Brief – Was du beim physischen Postversand beachten solltest
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